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笔者认为，张小泉这一事件之所以掀起轩然大波，共有两个教训可供吸取。首先从事件的时间脉络来看，不论是一线的客服、事后的官方声明，还是后来曝光的总经理言论，均对产品的功能性过于强调，而忽视了其作为传统老字号，产品要扎根中国传统文化根基这一关键的情感连接。这种断裂很容易让消费者感到厌恶，认为生产商是在推卸责任。作为拥有400年光辉历史、年销数百万把的国民级品牌，张小泉对中国传统饮食习俗中用菜刀切食物兼拍蒜的做法不可能不了解，机械式的回应和说教式的总经理言论最终激起舆论强烈愤慨是不奇怪的。 点击收听本

那天晚上，我的孩子突然发烧，体温高达39度。考虑到孩子的年龄较小，抵抗力较弱，我立刻决定带他去医院看病。在医院，经过医生的检查，孩子被诊断为急性上呼吸道感染，需要输液治疗。看着孩子痛苦的样子，我心里非常难过，但我知道，这是他必须要经历的一道坎。 英特尔首席执行官帕特盖尔辛格(Pat Gelsinger)争取AWS成为该公司制造业务的客户，这可能会给该公司在美国正在建设的新工厂带来工作机会，并加大他为这家陷入困境的芯片制造商扭转局面所做的努力。2021年，盖尔辛格开始为英特尔大胆复出，但为了提高